Politique d’annulation des commandes

1. Annulation avant expédition

Si votre commande n’a pas encore été expédiée, vous pouvez demander son annulation par e-mail ou par téléphone.

Nous vérifierons le statut de votre commande et vous confirmerons rapidement si l’annulation peut être effectuée. Lorsqu’elle est acceptée, le montant payé est remboursé selon les modalités prévues ci-dessous.

2. Comment demander une annulation

Pour faciliter le traitement de votre demande, indiquez votre numéro de commande ainsi que, si nécessaire, tout justificatif utile.

E-mail : care@orynveragelin.com
Téléphone : +1 (904) 638-4721
Horaires : du lundi au vendredi, de 09:00 à 18:00

3. Commandes déjà expédiées

Après expédition, l’annulation directe de la commande peut ne plus être possible.

Après réception du produit, vous pouvez toutefois, lorsque les conditions sont remplies, exercer votre droit légal de rétractation ou demander un retour conformément à notre Politique de retour et de remboursement.

Pour une vente à distance de biens, le délai légal de rétractation est en principe de 14 jours à compter de la réception du produit, sans avoir à justifier votre décision.

4. Remboursement

Lorsqu’une annulation avant expédition est acceptée, le remboursement est effectué sur le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande, sauf disposition légale contraire.

Le délai d’apparition des fonds sur votre compte dépend de votre banque, de votre prestataire de paiement ou de l’établissement financier concerné.

Les droits légaux applicables au consommateur, notamment en matière de rétractation, restent préservés.

5. Contact

Orynveragelin
4082 Rich Rd
Green Cove Springs, FL 32043
United States

E-mail : care@orynveragelin.com
Téléphone : +1 (904) 638-4721
Horaires : du lundi au vendredi, de 09:00 à 18:00
Site : orynveragelin.com